CRM-системы для управления бизнесом

Специализированная компания consult успешно функционирует на рынке компьютерных услуг, вот уже на протяжении длительного времени. На сегодняшний день, «CT Consult» занимается профессиональной разработкой и дальнейшим внедрением CRM-систем для бизнеса абсолютно любых масштабов и направлений. Кроме того, следует принимать во внимание и тот факт, что компания «CT Consult» является официальным представителем американского концерна Salesforce, которому принадлежит авторство самой лучшей одноименной CRM-системы. Что же касается возможных выполняемых функций, то подобного рода системы, были созданы для того, чтобы оказывать помощь руководству и исполняющему звену осуществлять повсеместный, оперативный и безопасный доступ к информации о своих клиентах, динамике внешней коммерческой деятельности, товарах и услугах компании.

Помимо данных функций, система CRM, также:

— осуществляться управление продажами;
— производить необходимый маркетинговый контроль;
— следить за работой с клиентами, в том числе за обслуживанием, управлением в колл- и технических центрах предприятия.

Сама по себе, система CRM имеет расшифровку customer relationship management, и является особой бизнес-моделью. Которая подразделяется сразу на два ключевых подвида: SaaS и PaaS. Что касается первого вида, то в данном случае, клиенту будет предоставлен уже готовый продукт, в то время, как во втором, клиенту предоставляется лишь платформа для разработки необходимого продукта. Таким образом, высококвалифицированные специалисты компании «CT Consult» непрерывно поддерживающие бесперебойную работу PaaS иSaaS-сервисов своих клиентов, помогают отслеживать за всеми важными процессами, происходящими на предприятии. А также поддерживают данную систему в работоспособном состоянии.